Découvrir

Icône curseur

Destination

Le guide ultime des transports en commun à Bergen

13 février 2024

• Édité le 18 juillet 2025

Tous les articles sur Bergen

Le guide ultime des transports en commun à Bergen

26 minutes de lecture

Voici un résumé accrocheur pour votre article : Découvrez tous les secrets des transports de Bergen avec notre guide 2025 ultra-complet ! 🚋 Tarifs actualisés, astuces d’initiés pour économiser (réduction famille, ticket jeunesse à 413 NOK), et tous les bons plans pour explorer fjords et îles en transport public. De l’app Skyss aux liaisons bateau, plus besoin de louer une voiture pour profiter de la région !

Mis à jours le : 18 juillet 2025

• Audio de l'article disponible

Bergen possède un réseau de transports en commun efficace pour se déplacer facilement dans le centre-ville et les environs.

Entourée de sept collines et de sept fjords, la ville possède un relief très accidenté qui aurait pu compliquer les déplacements. Mais il n’en est rien !

Son réseau moderne de tramways, bus, bateaux et trains permet de profiter pleinement des nombreux atouts de la région : nature verdoyante, villages de pêcheurs, églises en bois traditionnelles… ⛰️


Transports en commun à Bergen en bref

  • Le tramway (Bybanen) est le moyen le plus pratique pour aller de l’aéroport au centre-ville
  • Les bus locaux desservent bien la ville et les environs
  • Le réseau de bus régionaux permet de visiter les fjords alentours
  • Les bateaux sont indispensables pour traverser les nombreux fjords
  • Le pass Bergen Card permet de voyager gratuitement

Les transports en commun de Bergen

L’aéroport de Bergen Flesland se situe à 18 km du centre-ville. La liaison la plus rapide et confortable est assurée par le tramway (Bybanen) ➡️ en seulement 45 minutes.

Les arrêts de tramway dans le centre permettent de rejoindre facilement les principales attractions touristiques à pied : le port, Bryggen, le marché aux poissons, le funiculaire Fløibanen. Pratique !

🚌 Les bus locaux constituent un bon moyen de visiter les quartiers résidentiels et sites un peu plus éloignés comme le musée en plein air de Gamle Bergen.

Pour explorer les magnifiques fjords des alentours, mieux vaut opter pour les bus régionaux vers Voss, Odda, la région de Hardanger ou Sogndal. Ces lignes grandes lignes empruntent souvent des ferrys pour traverser les bras de mer.

Les bateaux 🛥️ sont d’ailleurs incontournables dans cette région marquée par les fjords. La compagnie Norled propose de nombreuses liaisons régulières entre Bergen, les îles et villages côtiers alentours.

Enfin, le petit train 🚂 de Flåm permet de rejoindre la pittoresque vallée éponyme au départ de la gare centrale de Bergen. Une merveille !

Des transports fiables et efficaces

Le réseau de transports en commun de Bergen est à la fois fiable et efficace.

Les bus et le tramway affichent de très bons taux de ponctualité. En cas de retard ou incident, l’information aux voyageurs est rapidement relayée sur le site web, l’appli mobile et les écrans aux arrêts.

La fréquence est également au rendez-vous avec un tramway toutes les 10 minutes en heure de pointe et des bus régionaux au moins une fois par heure.

Cerise sur le gâteau, le personnel à bord et dans les gares se montre aimable et serviable. On sent que la satisfaction des voyageurs est une vraie priorité.

Bref, voyager en transports en commun à Bergen s’avère agréable et efficace.


Se déplacer dans le centre de Bergen

Se déplacer en bus dans le centre de Bergen
Se déplacer en transports en commun dans le centre-ville de Bergen

Le centre de Bergen est très compact. La plupart des attractions touristiques se situent à distance de marche les unes des autres.

Il est donc tout à fait possible de visiter la zone piétonne et le quartier historique de Bryggen à pied. C’est même le meilleur moyen de profiter de l’ambiance de cette charmante ville.

Pour autant, le tramway (Bybanen) peut s’avérer utile pour rejoindre certains sites comme le musée Edvard Grieg ou l’église en bois debout de Fantoft, légèrement excentrés.

Ses stations dans le centre permettent de rejoindre facilement à pied :

  • Le port de Bergen
  • La zone piétonne autour de la rue Øvregaten
  • Le marché aux poissons et son animation
  • Le quartier historique de Bryggen et ses maisons colorées

Les bus pour se déplacer autour de la ville

Se déplacer en bus dans le centre de Bergen
Se déplacer en bus dans le centre de Bergen

Au-delà du centre-ville, le réseau de bus locaux permet de rejoindre les différents quartiers et attractions de Bergen.

Par exemple, la ligne 11 conduit au Aquarium situé sur la péninsule de Nordnes. La ligne 3 de rejoindre Asåne ou le 485 vers l’île d’Askoy.

Il existe également des bus de nuit. Pratique pour rentrer après une soirée bien arrosée dans les bars du centre !

Les bus sont très réguliers, bien équipés contre le froid en hiver, avec des arrêts annoncés et précis. Il est vraiment facile de prendre le bus, et je ne peux que vous le conseiller lors de votre séjour à Bergen.


Les trains au départ de Bergen

Se déplacer en bus dans le centre de Bergen
Prendre le train depuis Bergen

La magnifique gare ferroviaire de Bergen, construite en 1913, se situe en plein centre-ville. Très pratique !

De nombreux trains au départ de Bergen permettent de rejoindre les autres grandes villes de Norvège. Notamment :

  • Oslo, la capitale, en 6h30 pour la modique somme minimale de 500 NOK

Ces temps de trajet peuvent sembler longs, mais cela permet d’admirer des paysages spectaculaires : montagnes enneigées, cascades vertigineuses, fjords encaissés… Une expérience inoubliable ! Vous pouvez les réserver sur https://vy.no/

Des trains régionaux desservent aussi des villes plus proches comme Voss ou Myrdal, porte d’entrée de la vallée de Flåm.

Bien que plus onéreux que le bus, le train reste le moyen de transport le plus confortable et panoramique pour visiter la Norvège. En plus, il y a des trains de nuits, parfaits pour ne pas perdre de temps lors de votre séjour.


Les liaisons bateau : explorer les fjords en transport public

Un réseau maritime intégré au système Skyss ⛵

Bergen, entourée de fjords et d’îles, a intelligemment intégré ses liaisons maritimes au réseau de transport public. Une solution économique pour découvrir les merveilles côtières !

Liaisons principales couvertes par Skyss

Askøybåten (Ligne 490) 🏝️

  • Trajet : Kleppestø ↔ Strandkaiterminalen Bergen
  • Zone : A (même tarif que le centre-ville)
  • Fréquence : Toutes les 30-60 minutes selon l’heure
  • Attraits : Accès direct aux plages et villages de pêcheurs d’Askøy

Nordhordlandsbåten (Ligne 390) 🌊

  • Trajet : Knarvik-Frekhaug ↔ Strandkaiterminalen Bergen
  • Zone : A (tarif urbain)
  • Dessert : Les communautés du Nordhordland
  • Bonus : Paysages fjords spectaculaires pendant la traversée

Bateaux Florabassenget (Zone H) 🎣 Réseau de 4 lignes dans la région de Florø :

  • Florø–Veiesund–Askrova–Stavang–Svanøy
  • Florø–Rognaldsvåg–Kinn
  • Florø–Barekstad–Batalden–Fanøy
  • Ligne combinée reliant ouest et nord du bassin

Avantages uniques des bateaux

  • Tarification identique aux bus : Vos tickets Skyss standards fonctionnent !
  • Vélos gratuits : Contrairement aux bus, pas de supplément vélo sur les bateaux
  • Transport de véhicules : Certaines lignes acceptent les voitures (tarifs séparés)
  • Panoramas inclus : Les plus beaux paysages de Norvège depuis votre siège !

Conseil d’initié : L’Askøybåten offre l’une des plus belles approches maritimes de Bergen. Parfait pour une excursion d’une journée combinant plages et randonnées.


Tarifs et billets en 2025

Les tickets pour le tramway et les bus locaux coûtent 49 NOK à l’unité (tarifs en vigueur depuis le 1er février 2025). Des formules existent pour 24h (123 NOK), 7 jours (272 NOK) ou 30 jours (827 NOK).

Ils peuvent s’acheter :

  • dans les distributeurs aux arrêts de tramway
  • dans l’application mobile Skyss Billett
  • par SMS au 2412
  • à bord des bus (avec supplément)

Le plus simple est de se procurer la Bergen Card 💳 pour voyager gratuitement sur tous les transports publics de la ville et de la région Vestland : tramway, bus locaux et régionaux, bateaux. Ce pass touristique permet également d’accéder à de nombreux musées et activités de Bergen gratuitement.

Comment valider vos tickets

Je vous conseille de télécharger l’application mobile de Skyss Billett, et d’acheter directement vos billets dessus. Si vous prenez au moins un aller-retour dans la journée, prenez un ticket 24h, ce qui vous simplifiera la vie.

Une fois acheté, vous pouvez valider directement votre billet. Pas besoin de le scanner ou de le montrer au chauffeur : vous êtes autonome. En cas de contrôle, vous devez simplement montrer votre téléphone. Au cas où vous n’avez plus de batterie, il y a des prises dans chaque bus.

Quand vos tickets bus deviennent tickets de train 🚂

Le système Skyss s’étend astucieusement au réseau ferroviaire local, vous offrant des possibilités d’exploration étendues avec vos billets habituels.

Zone A : Bergen-Arna-Trengereid

Trains locaux Vossebanen et Arnalokalen

Vos billets Skyss zone A sont valides sur :

  • Tickets simple et 24h : trajet Bergen ↔ Arna/Trengereid
  • Abonnements 7/30/180 jours : même périmètre
  • Fréquence : Trains toutes les heures environ
  • Durée : 30-45 minutes selon destination

Zones A+E+F : Bergen-Voss

Abonnements longue distance uniquement

Pour atteindre la pittoresque Voss :

  • Abonnements 7/30/180 jours uniquement (billets simples non valides)
  • 3 zones requises : A (Bergen) + E + F (Voss)
  • Prix 30 jours : 2064 NOK (adulte) – 1238 NOK (étudiant)
  • Temps de trajet : 1h15 environ

Ticket jeunesse : la liberté jusqu’à Myrdal

Le meilleur deal pour les 16-20 ans

Avec votre ticket jeunesse à 413 NOK, vous pouvez prendre tous les trains locaux Bergen-Myrdal :

  • Accès à la célèbre ligne de Flåm
  • Connexion vers le train touristique le plus spectaculaire de Norvège
  • Paysages de montagne à couper le souffle

Note importante : Les billets Skyss ne sont PAS valides sur les trains longue distance Bergen-Oslo.


Méthodes d’achat des billets

Comment acheter vos billets de transport

Bergen propose plusieurs moyens pratiques pour acheter vos tickets. Voici toutes les options disponibles pour voyager sereinement dans la ville et ses environs.

L’application Skyss Billett 📱

L’incontournable pour voyager malin

L’application mobile Skyss Billett est devenue l’outil de référence pour se déplacer à Bergen. Gratuite et disponible sur iOS et Android, elle simplifie considérablement vos déplacements.

Fonctionnalités principales :

  • Achat instantané : tickets valides 2 minutes après l’achat
  • Paiement flexible : Vipps, carte bancaire, compte voyage, facture téléphone
  • Réduction voyage automatique : remises progressives pour les utilisateurs réguliers
  • Tickets pour autrui : possibilité d’acheter pour famille/amis
  • Parking gratuit : permis de stationnement inclus avec les abonnements zone A

Astuce d’initié : Le compte voyage fonctionne comme un portefeuille numérique (200-5000 NOK) parfait pour les familles – tous les membres peuvent utiliser le même compte !

Boutique en ligne Skyss

Pour planifier à l’avance

Le webshop officiel (skyss.no) permet d’acheter ses billets jusqu’à 30 jours à l’avance. Idéal pour :

  • Organiser ses déplacements avant le voyage
  • Acheter pour plusieurs personnes
  • Choisir la date/heure de validité exacte

Les billets peuvent être envoyés par SMS, email, ou chargés sur une carte Skyss physique.

Cartes Skyss physiques

Pour ceux qui préfèrent le tangible

La carte Skyss est une carte de transport physique, particulièrement utile pour :

  • Les longs séjours (abonnements 7, 30, 180 jours)
  • Les personnes moins à l’aise avec le numérique
  • Éviter les problèmes de batterie de téléphone

Vous pouvez commander votre carte via le webshop et la recevoir par courrier.

Billets SMS 💬

La solution de secours

Pour un ticket rapide d’une zone, envoyez simplement un SMS au 2412 :

  • Vaksen (adulte) – 49 NOK
  • Student (étudiant) – 29 NOK
  • Barn (enfant) – 25 NOK
  • Honnør (senior 67+) – 25 NOK

Pour plusieurs zones, ajoutez le nombre : Vaksen2S pour 2 zones, Vaksen3S pour 3 zones, etc.

Note : Si vous avez des problèmes avec le 2412, essayez +472412


Types de réductions détaillées

Voyager moins cher : toutes les réductions disponibles

Bergen récompense les familles, groupes et voyageurs réguliers avec un système de réductions généreux.

Réduction familiale 👨‍👩‍👧‍👦

Le bon plan pour les familles

Un adulte (18+ ans) avec un ticket valide peut emmener jusqu’à 4 enfants gratuitement (âge 6-17 ans). Cette réduction s’applique :

  • Tous les jours de l’année
  • Sur bus, tramway et certains bateaux
  • Avec tous types de tickets adulte (sauf ticket jeunesse)

Les enfants de moins de 6 ans voyagent toujours gratuitement.

Réduction groupe 🚌

17% de remise pour les sorties collectives

Dès 10 personnes voyageant ensemble, vous bénéficiez automatiquement de 17% de réduction sur les tickets adulte. Cette remise :

  • Se calcule automatiquement dans l’app et le webshop
  • Ne s’applique qu’aux tickets adulte standard
  • Nécessite une notification 24h à l’avance pour les groupes de 15+ personnes

Réduction voyage progressive 📈

Plus vous utilisez l’app, plus vous économisez

L’application Skyss Billett récompense la fidélité avec des réductions automatiques sur les tickets adulte. Plus vous voyagez dans le mois, plus la remise augmente – parfait pour les visiteurs de moyenne durée !

Tarifs spéciaux

Étudiants (40% de réduction) – justificatif requis

  • Militaires (40-50% selon zones) – carte militaire obligatoire
  • Seniors 67+ (50% de réduction) – pièce d’identité demandée
  • Porteurs de carte NAV (50% de réduction)

Ticket jeunesse : l’abonnement liberté 🎒

413 NOK pour explorer tout le Vestland

Le ticket jeunesse 30 jours (16-20 ans) est une affaire exceptionnelle : 413 NOK pour voyager librement sur :

  • Tous les bus du comté de Vestland
  • Le tramway de Bergen
  • Les trains jusqu’à Myrdal
  • Plusieurs liaisons bateau et ferry

Un pass parfait pour les étudiants Erasmus ou les jeunes en road trip norvégien !


Règles de validation et contrôle

Comment présenter votre ticket selon votre zone de voyage

Les règles de validation diffèrent selon que vous voyagiez dans le centre de Bergen ou dans les zones périphériques. Voici ce qu’il faut savoir pour éviter tout malentendu.

Dans la zone A (centre de Bergen) ✅

Liberté de mouvement total

Dans le périmètre urbain de Bergen, voyager est un jeu d’enfant :

  • Pas besoin de montrer votre ticket au chauffeur
  • Montée libre par toutes les portes (avant/arrière)
  • Validation automatique pour les tickets numériques
  • Tramway : contrôles uniquement par les inspecteurs

Hors zone A (périphérie et régions) 📋

Validation obligatoire à la montée

Pour tous les déplacements au-delà du centre :

  • Présentation systématique du ticket au chauffeur ou à l’équipage
  • Montée par l’avant de préférence
  • Exception poussettes/fauteuils : montée arrière acceptée, mais passage obligatoire chez le chauffeur après

Contrôles et justificatifs 👮‍♂️

Ce que vous devez présenter :

  • Ticket valide : numérique, physique ou SMS
  • Justificatifs de réduction si applicable :
    • Carte étudiant pour tarif student
    • Pièce d’identité pour seniors 67+
    • Carte militaire pour tarif militaire
    • Certificat d’accompagnement pour les aidants

Important : Les contrôleurs peuvent demander votre titre de transport à tout moment du voyage, même en zone A. Gardez toujours votre téléphone chargé pour les tickets numériques !


Transport de matériel : tout ce que vous pouvez emporter

Voyager avec vélos, animaux et bagages 🚲🐕🧳

Bergen facilite le transport de vos affaires personnelles, mais quelques règles assurent le confort de tous.

Vélos et trottinettes 🚲

Tarif et conditions

  • Ticket requis : tarif enfant (25 NOK) pour vélos, e-bikes et grosses trottinettes
  • Espace disponible uniquement : le chauffeur décide selon la sécurité
  • Vélos pliants gratuits : considérés comme bagage à main une fois pliés
  • Sur les bateaux : transport gratuit si place disponible

Stationnements vélos disponibles dans plusieurs terminaux pour combiner les modes de transport.

Animaux de compagnie 🐕

Voyage gratuit sous conditions

Vos compagnons à quatre pattes sont les bienvenus :

  • Gratuit sur tous les transports Skyss
  • En laisse ou cage/panier obligatoire
  • Sur les genoux ou au sol uniquement
  • Retrait possible si comportement agressif ou gênant

Note : Règles différentes sur trains et bus express – vérifiez avant vos correspondances.

Poussettes et fauteuils 👶♿

Facilités spéciales

  • Transport gratuit si espace disponible
  • Frein obligatoire et tenue ferme pendant le trajet
  • Bouton bleu spécial : dans tramway et certains bus, un bouton bleu avec pictogramme poussette/fauteuil permet de signaler au chauffeur qu’on a besoin de plus de temps
  • Portes centrales recommandées pour l’embarquement

Bagages 🧳

Règles de sécurité

Transport autorisé si :

  • Espace suffisant disponible
  • Pas d’obstruction des portes, allées ou sorties de secours
  • Stabilité assurée en cas de freinage brusque
  • Pas de matières dangereuses (inflammables, explosives)

Conseil pratique : Certains bus ont très peu d’espace bagages – privilégiez le tramway pour les gros volumes.


Location de voiture

Se déplacer en bus dans le centre de Bergen
Louer une voiture pour un roadtrip depuis Bergen

Si vous souhaitez explorer plus loin et en toute autonomie les fjords de la région, opter pour une location de voiture s’avère être une bonne option. 🚗

Vous pourrez ainsi visiter à votre rythme des sites plus reculés le long des bras de mer, profiter de points de vue exceptionnels en vous arrêtant sur les routes panoramiques ou encore combiner nature et culture avec la visite de villages de pêcheurs.

Les principales sociétés de location telles que Hertz, Avis ou Europcar disposent d’agences à l’aéroport de Bergen et en centre-ville.

Comptez 500 NOK par jour pour une citadine. Le coût est un peu moins élevé qu’en France et vous procurera plus de liberté.

Pensez bien sûr à réserver à l’avance votre véhicule, surtout pendant la haute saison touristique. Utilisez RentalCars pour trouver les meilleures offres !


Nouveaux services : Bergen à l’ère de la mobilité connectée

Bergen a intelligemment intégré les nouveaux modes de transport dans son écosystème numérique :

Bergen City Bike 🚲

  • Localisation : Carte interactive dans Skyss Reise
  • Stations : 100+ bornes dans le centre et environs
  • Tarifs : À partir de 49 NOK/jour
  • Avantage : Parfait complément aux transports publics

Trottinettes électriques

  • Opérateurs multiples : VOI, Tier, Lime
  • Géolocalisation : Disponibilité en temps réel dans l’app
  • Usage : Idéal pour les derniers kilomètres
  • Zones : Centre-ville et campus universitaire principalement

Parking gratuit : l’avantage méconnu 🅿️

Stationnement inclus avec abonnements zone A

Un avantage souvent ignoré des abonnements Skyss :

  • Éligibilité : Abonnements 7/30/180 jours zone A
  • Véhicules : Jusqu’à 2 voitures enregistrées
  • Activation : Via l’app Skyss Billett (section « Parking »)
  • Zones : Parkings participants dans Bergen centre
  • Condition : Une seule voiture stationnée à la fois

Calcul malin : Un abonnement 30 jours (827 NOK) + parking gratuit peut revenir moins cher que 30 jours de parking payant !

Services express : règles particulières

Bus express et aéroport

Système tarifaire séparé

  • Bus aéroport Bergen (FB50) : Tarifs spéciaux (voir flybussen.no)
  • Express Vy/Nor-Way : Billets Skyss 30/180 jours partiellement acceptés
  • Airport express Førde/Sogndal : 150 NOK adulte, 75 NOK réduit
  • Exception : Ticket jeunesse 30 jours accepté sur bus aéroport régionaux

Attention : Réservation souvent obligatoire pour garantir une place sur les lignes express.


Accessibilité

Accessibilité universelle ♿

Bergen s’engage pour l’inclusion

Bergen développe activement l’accessibilité de ses transports selon les principes de conception universelle.

Fauteuils roulants

Dimensions maximales autorisées :

  • Longueur : 120 cm
  • Largeur : 70 cm
  • Poids total (utilisateur inclus) : 300 kg

Zone A : accessibilité normale sur la plupart des bus Hors zone A : contactez le service client au préalable pour vérifier la compatibilité de la ligne

En cas de retard dû à un manque de capacité, la garantie voyage s’applique.

Accompagnateurs

Les personnes à mobilité réduite avec certificat d’accompagnement peuvent voyager avec un aidant gratuitement sur tous les transports Skyss (l’accompagnateur n’a pas besoin de ticket).

Sécurité à bord 🦺

Règles essentielles pour tous

  • Ceintures : utilisez-les quand disponibles
  • Enfants : tenez-les par la main à la montée/descente
  • Objets en mouvement : tenez fermement sacs et affaires
  • Vêtements réfléchissants : recommandés en soirée
  • Traversée : attendez le départ complet du véhicule

Services et équipements 🔌

Confort moderne

  • Prises électriques : disponibles sous les fenêtres de certains bus
  • Informations temps réel : écrans et annonces vocales
  • Espaces non-fumeurs : tous arrêts et terminaux
  • Poubelles : aux arrêts uniquement (pas dans le tramway)
  • Vidéosurveillance : toutes rames et arrêts du tramway

Applications mobiles incontournables 📱

Skyss Reise (planification)

Votre GPS des transports publics

  • Planificateur d’itinéraires en temps réel
  • Carte des vélos et trottinettes en libre-service
  • Informations sur le taux de remplissage des bus
  • Alertes retards et modifications

Skyss Billett (tickets)

Votre portefeuille numérique

  • Achat et validation de tickets
  • Gestion compte voyage familial
  • Permis de stationnement gratuit
  • Historique des trajets

Astuce technologique : Les deux apps se complètent parfaitement – planifiez dans Skyss Reise, payez dans Skyss Billett !

Avez-vous des questions? N’hésitez pas! Je me ferai un plaisir d’y répondre. 😃


FAQ – Transports en commun de Bergen

Q : Peut-on acheter des tickets dans le tramway/bus ? R : Non, il n’est pas possible d’acheter de ticket à bord du tramway. Et c’est plus cher dans le bus. Il faut impérativement acheter votre titre de transport à l’avance, soit dans les distributeurs aux arrêts, soit via l’application mobile.

Q : Où se procurer la Bergen Card ? R : La Bergen Card est en vente dans les points touristiques de la ville dont l’office du tourisme (Bergen Turbistinformation). Des formules 24h, 48h et 72h existent. Il existe aussi une version dématérialisée à réserver en ligne sur le site web dédié.

Q : Un enfant voyage-t-il gratuitement ? R : Oui, les enfants jusqu’à 6 ans inclus bénéficient de la gratuité sur tous les transports en commun locaux : bus, tramway et bateaux.

Q : Puis-je amener mon chien ? R : Oui, les animaux domestiques sont acceptés gratuitement à bord de tous les transports en commun. Ils doivent être tenus en laisse.

Applications et numérique 📱

Q : Mon téléphone n’a plus de batterie, que faire ? R : Des prises sont disponibles dans la plupart des bus. En urgence, achetez un ticket papier à bord ou utilisez les distributeurs aux arrêts de tramway.

Q : Puis-je transférer mes billets sur un nouveau téléphone ? R : Oui ! Téléchargez l’app sur le nouveau téléphone et connectez-vous avec le même compte. Vos abonnements se synchroniseront automatiquement.

Q : L’app Skyss est-elle disponible en anglais ? R : Oui, l’app suit la langue de votre téléphone. Si votre téléphone est en anglais, l’app sera automatiquement en anglais.

Problèmes techniques 🔧

Q : Le SMS au 2412 ne fonctionne pas, que faire ? R : Essayez avec le nouveau numéro +472412. Certains opérateurs ont des difficultés avec le format court. Si le problème persiste, utilisez l’app ou achetez à bord.

Q : Puis-je acheter plusieurs tickets SMS en une fois ? R : Oui ! Ajoutez simplement le nombre après le code : « Vaksen 3 » pour 3 tickets adulte. Attention à bien laisser un espace.

Q : Mes tickets famille ne fonctionnent pas, pourquoi ? R : La réduction famille nécessite que l’adulte ait 18+ ans et un ticket valide (pas le ticket jeunesse). Les enfants doivent avoir entre 6-17 ans.

Remboursements et garanties 💰

Q : Puis-je être remboursé en cas de retard important ? R : Oui ! La garantie voyage s’applique si vous arrivez avec plus de 20 minutes de retard ET qu’il n’y a pas de transport alternatif dans les 20 minutes suivantes. Conservez vos justificatifs.

Q : Comment fermer mon compte voyage et récupérer mon solde ? R : Remplissez le formulaire sur skyss.no. Attention : les soldes inférieurs à 50 NOK ne sont pas remboursables.

Q : Que faire si je perds ma carte Skyss physique ? R : Contactez immédiatement le service client. Si la carte était enregistrée dans votre compte webshop, le solde peut être transféré sur une nouvelle carte.

Voyages avec correspondances 🔄

Q : Mes billets Skyss fonctionnent-ils sur tous les trains de Norvège ? R : Non ! Uniquement sur les trains locaux Bergen-Voss/Myrdal. Pour Oslo ou autres destinations, achetez séparément sur vy.no.

Q : Puis-je utiliser ma Bergen Card sur les bus express ? R : Non, la Bergen Card ne couvre que les transports publics locaux Skyss. Les bus express ont leurs propres tarifs.

Astuce finale : En cas de doute, l’office de tourisme de Bergen (Strandkaien) dispose d’experts multilingues pour vous aider à optimiser vos déplacements !

Âme Bohème existe grâce à vous

Cet article contient des liens affiliés. Si nous vous avons aidé, réservez via nos liens : nous toucherons une petite commission sans coût supplémentaire. Offrez-nous aussi un café ou suivez-nous sur Instagram et Facebook.

Merci

Article rédigé par

Fondateur & Designer

Directeur artistique basé à New York, je parcours le monde sous toutes ses latitudes. Je voyage et explore les confins de la planète depuis 2016 pour vous partager mes conseils, bons plans et mon expérience sur Âme Bohème.

Rejoignez la

Newsletter

Des Ames Curieuses

Autres articles à Bergen

Nos meilleurs informations à Découvrir

Commentaires

Donnez votre avis

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

notre newsletter

Rejoignez les Âmes Curieuses

Rejoignez la communauté des Âmes Curieuses et recevez des conseils exclusifs, les dernières informations, et des codes promos directement dans votre boite mail !